疑难解答

默认情况下，题目文字只显示在主持人屏幕上——它是为投影仪或公共大屏设计的。如果没有大屏，可以把题目显示到玩家设备上：游戏中点击右下角的齿轮图标，打开**「显示题目」**。

这个选项也可以提前在等候大厅里设置，无需等到游戏开始。设置会保存在浏览器中，不必每次重新打开。

在编辑器中打开题目，在右侧的**「题目设置」**面板里填写秒数。同一面板还可以把同一个时长一次性应用到测验中的所有题目。

可选范围是 5 到 180 秒。180 秒是平台的技术上限，无法再往上调。

请依次检查：PIN 码输入正确且全场都能看清；会话仍在进行中——会话一结束 PIN 码立即失效；等候大厅没有被锁定（PIN 码旁边的锁形图标会关闭新玩家的入口）。

如果提示会话已满，说明已达到您套餐的人数上限，具体数字见 常见问题。昵称也可能因被判定为不当内容而被拒绝：请让玩家换一个。

游戏会自动暂停，并弹出带倒计时的重连窗口——您有 60 秒时间回到游戏。

请不要刷新或关闭页面：一旦超时，游戏会自动结束且无法继续。只需等待网络恢复，然后点击「重新连接」。这期间玩家无需做任何操作，停留在各自的屏幕上即可。

应用会自动尝试重连若干次；如果仍不成功，玩家会看到「重新连接」按钮。

如果标签页被完全关闭，请重新打开 quaize.ru/join，输入相同的 PIN 码和相同的昵称——作答记录和已得分数都会保留。换一个昵称则会创建一个从零开始的新参与者。

请先从主持人一侧尝试恢复会话：如果是连接中断，游戏处于暂停状态，重连后即可继续。

如果确实卡死了，请联系我们并说明：卡在哪一题或哪个界面、当时有多少参与者、他们使用什么设备、是所有人同时卡住还是只有部分人。卡住时的截图最有帮助——缺少这些信息几乎无法复现故障。

这是有意设计，并非故障：名字被选中后不会从名单中消失，因为现场可能确实有同名同姓的人，而分组本身不允许出现两条完全相同的记录。

如果需要每个人都能明确对应到自己，可以在名单中加入区分信息——姓氏、缩写，或者直接用编号代替姓名。

这是预期行为。玩家排名会在所有题型上显示，包括不计分的题型：平台最初是为检验知识而设计的，排行榜贯穿整场游戏。

「投票」和「词云」的作答本身不影响得分、也不产生积分——变化的只是屏幕上的显示内容。

答对一题最多得 1000 分，具体分值取决于速度：答得越快，得分越高。因此答对题数相同的两个人，总分几乎总是不同。连续答对会获得连击奖励，答错或超时则得 0 分。

如果数字看起来仍然奇怪，请在编辑器中确认正确选项确实被标记为正确。完整公式见游戏规则。