Устранение неполадок

По умолчанию текст вопроса показывается только на экране ведущего — он рассчитан на проектор или общий экран. Если экрана нет, включите показ вопроса на устройствах игроков: во время игры нажмите шестерёнку в правом нижнем углу и включите опцию «Показывать вопросы».

Настройку можно выставить заранее, ещё в лобби, до старта игры. Она запоминается в браузере, так что задавать её каждый раз не нужно.

Откройте вопрос в редакторе и справа, в панели «Настройки вопроса», задайте количество секунд. Там же можно применить одно и то же время сразу ко всем вопросам викторины.

Доступны значения от 5 до 180 секунд. 180 секунд — технический максимум платформы, больше выставить нельзя.

Проверьте по порядку: PIN введён верно и виден всем в аудитории; сессия ещё идёт — PIN перестаёт работать сразу после её завершения; лобби не закрыто замком (иконка рядом с PIN закрывает вход для новых игроков).

Если появляется сообщение о том, что сессия заполнена, значит достигнут лимит участников вашего тарифа — подробности в FAQ. Ник могут не принять, если он распознан как недопустимый: попросите ввести другой.

Игра автоматически ставится на паузу, и появляется окно переподключения с обратным отсчётом — у вас есть 60 секунд, чтобы вернуться.

Не обновляйте и не закрывайте страницу: если этого не сделать вовремя, игра завершится автоматически и продолжить её будет нельзя. Просто дождитесь восстановления сети и нажмите «Переподключиться». Игрокам в это время ничего делать не нужно — они остаются на своих экранах.

Приложение само пробует переподключиться несколько раз; если не выходит, игрок увидит кнопку «Переподключиться».

Если вкладка закрылась совсем, нужно снова открыть quaize.ru/join, ввести тот же PIN и тот же ник — результаты и набранные очки сохранятся. Новый ник создаст нового участника с нуля.

Сначала попробуйте восстановить сессию со стороны ведущего: если соединение оборвалось, игра на паузе и продолжится после переподключения.

Если игра действительно застряла, напишите нам и укажите: на каком вопросе или экране это произошло, сколько было участников, с каких устройств они играли и зависло у всех сразу или у части. Скриншот в момент зависания помогает больше всего — без этих деталей воспроизвести сбой почти невозможно.

Это сделано намеренно, а не ошибка: имя не исчезает из списка после выбора, потому что в аудитории могут оказаться настоящие тёзки, а группа не разрешает двух одинаковых записей.

Если нужно, чтобы каждый выбрал себя однозначно, добавьте в список различающий признак — фамилию, инициалы или любой идентификатор вместо имени.

Так и задумано. Место игрока отображается на всех типах вопросов, включая те, что не проверяются: платформа изначально создавалась для проверки знаний, и таблица лидеров идёт сквозь всю игру.

Сами ответы на «Опрос» и «Облако слов» на счёт не влияют и очков не приносят — меняется только то, что показано на экране.

За правильный ответ даётся до 1000 очков, и величина зависит от скорости: чем быстрее ответ, тем больше очков. Поэтому два человека с одинаковым числом правильных ответов почти всегда получают разные суммы. За серию правильных ответов подряд добавляется бонус, а неправильный ответ и истёкшее время дают 0.

Если цифры всё равно выглядят странно, проверьте в редакторе, что правильные варианты отмечены верно. Полная формула — в разделе Правила игры.